Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Rentaio, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberías usar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

Rentaio es una plataforma de gestión de propiedades en renta que permite a los usuarios administrar propiedades, inquilinos, contratos y pagos de manera eficiente y profesional.

3. Registro y Cuenta de Usuario

• Debes proporcionar información precisa y actualizada al registrarte
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado

4. Planes y Suscripciones

Rentaio ofrece diferentes planes de suscripción:

• Plan Gratis: Acceso limitado con 1 propiedad y funcionalidades básicas
• Planes de Pago: Acceso extendido según el plan seleccionado (Básico, Pro, Enterprise)

Los precios, características y límites de cada plan están disponibles en nuestra página de precios.

5. Pagos y Facturación

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe:

• Los pagos se realizan por adelantado (mensual o anualmente)
• Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que las canceles
• Debes proporcionar información de pago válida y actualizada
• Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) o dólares americanos (USD)
• Los precios pueden estar sujetos a IVA según la legislación vigente en México

6. Política de NO Devoluciones

Todos los pagos realizados por suscripciones son finales y no reembolsables. Esto incluye pagos mensuales y anuales, incluso si cancelas tu suscripción antes de que finalice el período de facturación. Te recomendamos utilizar el plan gratuito para evaluar la plataforma antes de contratar un plan de pago.

7. Cancelación de Suscripción

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección de Suscripción en tu cuenta. Al cancelar, mantendrás acceso a las funcionalidades de pago hasta el final del período ya pagado. Posteriormente, tu cuenta cambiará automáticamente al plan gratuito.

8. Uso Aceptable

Al usar Rentaio, te comprometes a:

• NO utilizar el servicio para fines ilegales o fraudulentos
• NO intentar obtener acceso no autorizado al sistema
• NO interferir con el funcionamiento de la plataforma
• NO transmitir virus, malware o código malicioso
• NO usar la plataforma para spam o acoso
• Cumplir con todas las leyes aplicables en México

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, logotipos, funcionalidades y código de Rentaio son propiedad exclusiva de la plataforma y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de México. No puedes copiar, modificar, distribuir o usar ningún elemento sin autorización expresa.

10. Limitación de Responsabilidad

Rentaio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No nos hacemos responsables por:

• Pérdida de datos o información
• Interrupciones del servicio o errores técnicos
• Daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso
• Decisiones comerciales tomadas con base en la información de la plataforma

11. Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si:

• Violas estos Términos y Condiciones
• Realizas actividades fraudulentas o ilegales
• No pagas tu suscripción
• Abusas de la plataforma o afectas a otros usuarios

12. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio después de las modificaciones implica tu aceptación de los nuevos términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de México.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en:
Email: contacto@rentaio.app